「旅行が好きだから、旅行会社に就職したい！」——そんな夢を持っている方も少なくないでしょう。しかし一方で、インターネット上では「旅行会社 就職 やめとけ」といった言葉も目立ちます。それはなぜでしょうか？旅行に関わる仕事というと、華やかで楽しそうなイメージがありますが、実際の仕事内容や働き方、給与面などには現実的な課題も多く存在します。本記事では、旅行会社に就職するメリットややりがいに加え、「旅行会社に就職するデメリットは？」という疑問への回答も交えながら、旅行業界の“今”を冷静に考察していきます。
「旅行会社 ホワイト企業」は実在するのか？「旅行業界でホワイト企業は？」と検索された方のために、企業の内情や雰囲気、働き方改革の動向にも触れながら、業界の現状を多角的にご紹介。また、「JTBが就職先として人気なのはなぜですか？」「旅行会社に就職したら年収はいくらくらいですか？」といった疑問にも、データや調査結果をもとに解説していきます。
さらに、「旅行会社 仕事内容」や「旅行関係 仕事」の実態、「大手旅行会社 年収」や「ツアープランナー 年収」など、キャリアパスや給与面のリアルな部分にも踏み込みます。旅行会社 就職 ランキングや観光業 年収ランキングなどをチェックして、自分に合った就職先を判断する材料となる情報も網羅しています。
就職・転職を検討している方にとっては、今後のキャリアを左右する重要な決断。この記事を通じて、旅行会社への就職に対してポジティブな面とネガティブな面の両方を理解し、本当に自分に合った選択ができるようになることを目指しています。読後には、「就職をやめとくべきかどうか？」の答えが、自分の中でクリアになっているはずです。
旅行会社 就職 やめとけと言われる背景と実際の悩み
「旅行が好きだから」「人と接するのが好きだから」といった理由で旅行会社を目指す人は少なくありません。しかし、インターネット検索やSNS、転職系掲示板などには「旅行会社はやめとけ」といった否定的な意見も多く見られます。
本記事では、なぜ旅行会社の就職がネガティブに語られるのか、その背景と実態に迫ります。業界特有の課題や現場のリアル、残業・ノルマといった働き方の問題、さらには将来性や若手の活躍機会まで、多角的に掘り下げていきます。
これから旅行業界への就職を検討している方や、現在その道を歩んで迷っている方は、ぜひ最後まで読んでみてください。夢や理想と現実のギャップ、その埋め方のヒントが見えてくるかもしれません。
旅行会社に就職するデメリットは？業界の課題を解説
旅行会社に就職する最大のデメリットとして挙げられるのは、「薄利多売のビジネスモデル」と「景気・社会情勢の影響を受けやすい不安定さ」です。旅行商品の利益率は非常に低く、1件あたりの単価が高く見えても、会社に残る利益はごくわずか。そのため、多くの契約を取る必要があり、営業職ではプレッシャーが強くなりがちです。
また、新型コロナウイルスのようなパンデミック、自然災害、国際情勢の変化など、外的要因によって需要が一気に落ち込むリスクと常に隣り合わせです。旅行業界は景気の波に左右されやすく、緊急事態が発生すると真っ先に打撃を受ける業種でもあります。
さらに、業界全体でデジタル化やDX（デジタルトランスフォーメーション）が遅れており、旧態依然とした業務プロセスが根強く残っている企業も。各種書類作成や顧客管理などに時間がかかることで、業務の非効率さがスタッフの負担増を招くケースもあります。
こうした構造的な課題が、旅行会社に就職する上で慎重な判断を求められる理由となっているのです。
旅行会社の仕事内容は？現場のリアルに迫る
旅行会社とひと口に言っても、仕事内容は配属先によって大きく異なります。大まかに分けると、法人営業、店舗カウンター業務、企画・商品造成、添乗業務などがあります。
カウンター業務では、個人のお客様の旅行相談にのりながら、ツアーや航空券、宿泊先の予約を手配します。ただし旅行希望に応じた細かい調整が必要で、繁忙期は一日中接客対応に追われることもしばしばです。
法人営業では、企業の出張手配や団体旅行の企画提案を行います。取引先への提案資料作成や見積もりに加え、営業先でのコミュニケーション能力も求められます。商品造成部門では、パッケージツアーの企画・仕入れ・販売漏れ管理などを担当し、マーケティングや価格競争のプレッシャーにもさらされます。
全体として顧客対応や事務作業、ベンダーとの調整などが複雑に絡み合い、マルチタスクを高い精度でこなす必要があります。旅行の裏側を支える地道な努力が多い反面、「お客様の笑顔が見られる」「感謝の声が直接届く」といったやりがいにもつながります。
旅行会社の残業やノルマ問題とは？働き方を検証
旅行会社の働き方に関して、特に問題とされやすいのが「残業の多さ」と「営業ノルマの厳しさ」です。特にカウンター業務や法人営業は顧客対応で営業時間を目一杯使い、その後に見積書や契約書の作成を行うため、必然的に長時間労働になりやすい傾向があります。
また多くの旅行会社では、営業スタッフに対して毎月の売上目標や契約数の目標が設定されています。未達の場合は上司からの詰問があったり、ボーナス・評価への影響を受けることもあります。中には「お客様に不要なオプションを薦めなくてはならない」という葛藤を抱えるケースもあるようです。
さらに、繁忙期（夏休みや年末年始、ゴールデンウィーク）には休日出勤や直前のキャンセル対応が発生し、ワークライフバランスが崩れがちになります。特に新入社員や若手には業務の割り振りが偏ることも。
ただし、最近では業界全体で働き方改革が進んでおり、大手旅行会社などはフレックスタイム制度やリモートワークを一部導入するなどの取り組みも見られています。企業選びの際には、「どこまで労働環境の改善が進んでいるか」をよく見極めることが大切です。
旅行業界に将来性はあるのか？時代とともに変化する価値
旅行業界は、一時的にコロナ禍の影響で大打撃を受けましたが、リベンジ消費やインバウンド需要の復活により、徐々に回復基調にあります。その一方で、従来のパッケージツアー中心のビジネスモデルからの脱却が求められているのも事実です。
現在注目されているのは、「体験型旅行」「サステナブルツアー」「地域密着型観光」など、個人の嗜好に合わせたカスタマイズ性の高い商品です。また、旅行とDXの融合によって、オンラインでのツアー手配、バーチャル観光、AIによるルート提案などが登場し、新たな市場の可能性が広がっています。
さらに、地方自治体との「観光まちづくり」、企業向けの「ワーケーション提案」など、旅行会社が担う役割も変化しつつあり、柔軟に対応する企業が今後の成長をけん引すると考えられます。
つまり、変化に敏感で、独自の価値提供ができる旅行会社は将来的な展望があると言えるでしょう。安定性を求めるよりも、イノベーションや顧客体験の最前線で挑戦したい人には、魅力的な業界とも考えられます。
旅行会社で若手が活躍できる職場はある？
若手が旅行会社で活躍できるかどうかは、企業文化や制度、業務体制に大きく左右されます。従来の旅行会社は年功序列的な体制が根強くあり、若手がすぐに重要なポジションを任されることは難しいとされてきました。
しかし近年では、若手のアイデアやデジタルスキルを積極的に活かそうとする企業が増えつつあります。特に新規事業開発やSNSを活用したプロモーション、インバウンドマーケティングなどでは、20〜30代の発想力が求められています。
また、若手でも責任ある業務を任せる「ジョブ型雇用」や「裁量労働制」を導入している企業では、年齢より実力重視の評価が進みやすい傾向にあります。こうした制度をもつ会社では、入社から数年でチームリーダーや商品開発責任者になる例も。
下記は若手が活躍しやすい旅行会社の特徴です：
– 社内公募制度がある
– 若手社員による企画コンテストを実施
– SNS運営やIT推進チームに積極登用
– 成果評価が明文化されている
就職先を選ぶ際は、社風やキャリアパスの明確さを重視すると、成長機会を活かしやすくなるでしょう。
旅行会社 就職 やめとけと感じた人の声と逆の視点
近年、就職先としての旅行会社には「やめとけ」という否定的な意見も見受けられます。その背景には、給与水準や業界の景気変動、コロナ禍による打撃など、現実的な課題が存在しています。しかし一方で、旅行会社には大きなやりがいや、人々の人生に深く関わる社会的な役割もあります。
本記事では、「旅行会社への就職がやめとけ」と言われる一方で、それでも旅行業界に挑戦したいと考える人に向けて、ポジティブな視点からの情報を提供します。具体的には、ホワイト企業として知られる旅行会社の特徴や、有名企業JTBが人気の理由、ランキング上位企業の共通点などに触れながら、旅行業界で働く上での魅力と必要なスキルについて解説します。旅行業界を志望するすべての方が、自分のキャリアについて前向きに考えられる一助となれば幸いです。
旅行会社 ホワイト企業の特徴とは？実例から見る優良環境
旅行会社と聞くと「ノルマが厳しそう」「激務なのでは」といったイメージを抱く方も多いかもしれませんが、すべての企業がそうとは限りません。実際には、社員満足度や待遇面において優れた、いわゆる“ホワイト企業”とされる旅行会社も数多く存在しています。
ホワイトな旅行会社に共通する特徴として、まず挙げられるのが「働き方の柔軟性」です。たとえば、東京の大手旅行会社「HIS」ではフレックスタイム制やテレワークの導入が進んでおり、ライフスタイルに応じた働き方が可能となっています。また、有給休暇の取得促進や長期休暇制度を整えている企業も少なくありません。
さらに、従業員満足度の高い企業は「社内風土がオープンである」「年功序列よりも実力主義」「社員教育が充実しておりスキルアップしやすい」といった傾向もあります。福利厚生面では、育児休業中のキャリアサポート制度や、海外研修旅行など、旅行業界ならではのユニークな制度も魅力です。
こうした優良な職場環境のある旅行会社に目を向ければ、「就職してよかった」と実感できる可能性は十分にあります。
JTBが就職先として人気なのはなぜですか？その魅力と実態
JTB（株式会社JTB）は旅行業界の中でも圧倒的な知名度とシェアを誇り、毎年多くの就職希望者を集めています。その理由は、ブランド力だけではなく、実際の働きやすさや成長環境にもあります。
まず、JTBは全国および海外にも拠点を持ち、個人旅行・法人営業・教育旅行など幅広い事業を展開している点で、キャリアパスが多彩です。業務内容も、ただの旅行手配にとどまらず、国内外の観光業を巻き込む大規模なプロジェクトや地域活性化事業にまで関わることができます。
福利厚生も充実しており、看護休暇制度・積立年次有給休暇など、ワークライフバランスを意識した制度が整っています。また、研修制度も多岐にわたり、語学研修、ビジネススキル、観光業界知識などを体系的に学べる体制が魅力です。
もちろん、繁忙期には残業が発生しやすいなどの業界特有の課題もありますが、それを補って余りあるスケール感や成長機会が就職先としての人気を支えています。
旅行会社 就職 ランキング上位企業に共通するポイント
旅行業界での就職を目指す学生や転職希望者にとって、企業ランキングは重要な情報源です。実際に、マイナビやリクナビといった就職情報サイトにおけるランキング上位の旅行会社には、いくつかの共通点が見られます。
まず、「教育体制が整っている」という点は共通しています。上位企業では、新入社員向けの研修プログラムはもちろん、中長期的なキャリア支援制度が整っており、旅行業に求められる専門知識と対応力を着実に身につけていける環境が提供されています。
次に挙げられるのが「社員へのサポート体制」です。メンタルヘルスケアや定期的な1on1面談、スキル評価制度が導入されており、職場内の人間関係や業務への満足度を高める工夫が施されています。
さらに、「事業の安定性・多角化」もポイントです。旅行業のみならず、地域振興、教育旅行、法人向けのイベント事業などを展開することで、景気変動のリスクを分散しています。
ランキング上位企業に共通するこれらの要素は、働きやすさ・成長性・企業安定性のバランスが取れている証といえるでしょう。
旅行会社 就職のメリットとやりがいある仕事の実例とは？
旅行会社に就職するメリットは数多くありますが、最も大きな魅力は「人の思い出づくりに貢献できる仕事」というやりがいに尽きます。旅は人生の中でも特別な体験であり、その設計を担う旅行会社の役割は非常に大きいのです。
例えば、家族旅行のプランニングを担当した社員が「一生の思い出ができた」とお客様に感謝される場面、あるいは企業の海外視察を担当し、業務拡大支援につながったケースなど、さまざまなやりがいに満ちた瞬間があります。
また、企業によっては海外への添乗業務や、観光地の開発プロジェクトに関われるチャンスもあり、旅行が好きという情熱を活かせる環境です。語学力や異文化理解といったスキルが実際の仕事に活かせる点も特徴です。
給与面や労働時間に課題を感じる人も一部いますが、それを上回る充実感や社会貢献性を感じて働くスタッフも多くいます。旅行が「商品」ではなく「体験」であるからこそ、プロの手で価値を生み出す仕事に魅力があるのです。
旅行関係 仕事に求められるスキルとは？語学力や顧客対応力
旅行業界の仕事では、顧客の多様なニーズに応える柔軟性と専門知識が求められます。とくに必要とされるスキルには、語学力と顧客対応力があり、これらは業務の成果や評価に直結する重要な要素です。
語学力については、英語はもちろん、中国語や韓国語、フランス語などの需要も増加傾向にあります。とくにインバウンド（訪日外国人観光）分野では語学スキルを活かせる場面が多く、通訳案内士の資格やTOEICスコアが業界内で評価されるケースもあります。
一方で、顧客対応力はすべての業務の根幹です。お客様の希望を丁寧にヒアリングし、最適なプランを提案する提案力と親身な対応が高く求められます。クレーム対応やトラブル処理にも冷静さと交渉力が必要です。
また、ITスキルや販促力も近年注目されています。オンライン予約システムの操作やSNSでの情報発信、旅行商品の企画開発など、多彩なスキルを持つ人材が重宝される時代です。
これらのスキルは入社後に身につけていくことも可能ですが、学生時代から意識して準備すれば、より良いスタートダッシュが切れるでしょう。
旅行会社 就職 やめとけと思う前に知るべき将来展望とキャリアパス
旅行好きの方なら一度は「旅行会社で働きたい」と思ったことがあるのではないでしょうか。しかし、ネット上では「旅行会社 就職 やめとけ」という声も見受けられ、業界の将来性や労働環境に不安を感じる方も少なくありません。たしかに観光業界は自然災害や経済不況、さらには感染症の世界的拡大など、外的要因によって大きな影響を受けやすい側面があります。
とはいえ、すべての旅行会社が厳しい状況にあるわけではなく、大手企業は安定した基盤を持ち、働き方改革や多様なキャリア支援にも力を入れています。本記事では、旅行業界に就職を考える人が気になる「年収」「キャリアパス」「海外勤務の可能性」など、実態や魅力を客観的に解説。自分に合った進路選びを後押しできるよう、詳細な情報を提供していきます。
旅行会社に就職したら年収はいくらくらいですか？大手から中小の違いも紹介
旅行会社の年収は、企業規模や職種、勤務経験年数によって大きく異なります。一般的に新入社員の初任給は20万円前後が相場で、賞与を含めた年収は300万〜350万円程度が目安となるでしょう。
企業規模による違いも顕著で、大手旅行会社（例：JTB、HIS、KNT-CTなど）の正社員では、30代で平均年収が450万〜550万円に届くケースもあります。一方、中小の旅行代理店や地域密着型の旅行会社では、年収が300万円台後半から400万円前後で推移することが多い傾向にあります。
また、海外旅行セクションや法人営業、ネット専業旅行サービスなど専門性が高い部署に配属されると、スキル次第で昇格・昇給の機会も広がります。給与水準だけで判断するのではなく、自身の成長機会や働き方に合ったキャリア環境かどうかを確認することが大切です。
大手旅行会社 年収と安定性の比較、観光業 年収ランキングもチェック
大手旅行会社への就職は、安定した給与水準と充実した福利厚生を期待できる点で人気です。以下は主な大手旅行会社の平均年収の目安です（2023年時点・有価証券報告書等の情報をもとにした推定値）。
| 企業名 | 平均年収（推定） |
|——–|——————|
| JTB | 約625万円 |
| HIS | 約470万円 |
| KNT-CTホールディングス | 約520万円 |
これらの企業は社会的信頼性が高く、海外への展開やBtoBビジネスなど多様な事業を展開しているため、景気変動リスクへの耐性も比較的高いと言えます。一方で、社員数が多いため昇格競争が激しく、職場によっては労働時間が長い部署もある点には留意が必要です。
また、観光業全体として年収順位は他業種と比べて中程度に位置するものの、仕事のやりがいや国際的な経験など金額には換算できない魅力も。その点も含めて検討することが重要です。
ツアープランナー 年収とキャリアの積み方とは？
ツアープランナーは、旅行者に向けた旅行商品の企画から仕入れ、価格設定、パンフレット制作までを担当する専門職です。旅行の魅力を顧客に届ける重要な仕事ですが、年収は経験や企業によって幅があります。
平均年収は350万〜450万円程度ですが、大手旅行会社で長期的にキャリアを積み、マネージャー職やプロジェクトリーダーになれば、500万円以上に達することもあります。業務では語学力や地域知識、交渉力が求められるため、これらのスキルを身につけることでキャリアアップにつながります。
また、コンテンツ制作やマーケティングにも関わるため、デジタルメディアやSNSスキルを取り入れることも有効。将来的にフリーランスとして独立したり、インバウンド需要の高まりを活かして外国人観光客向けサービスを展開したりと、多彩な活躍の道も広がっています。
旅行会社 グローバルキャリアの可能性と海外勤務のチャンス
旅行業界には、国際感覚や語学スキルを活かせるグローバルなキャリアパスが開けるという特徴があります。特に大手旅行会社では海外支社や現地法人を多数展開しており、海外赴任のチャンスも存在します。
海外現地法人では、日本からの観光客向けサービスの提供や現地業者との調整、法人顧客との契約交渉などが主な業務となります。勤務国としてはアメリカ、タイ、フランス、オーストラリアなどが多く、語学力（英語または地域言語）と異文化対応力が必須です。
また、国際部門に携わることで、将来的には「地域統括マネージャー」「グローバル戦略企画」などのポジションを目指すことも可能です。海外での経験は個人のキャリア資産として大きな価値があり、日本帰国後も企業内で重宝される傾向にあります。
旅行業界でホワイト企業は？働きながら学べる環境も視野に
旅行業界にも「ホワイト企業」と呼ばれる、働きやすさと福利厚生が整った企業があります。これに該当するのは、多様な人材支援制度やキャリアアップ研修を充実させている企業です。
例えば、JTBでは在宅勤務や時間単位の有給休暇制度を導入し、社員のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を支援しています。また、業界知識や語学、ITスキル習得のためのオンライン研修制度や通信教育の補助も充実しています。
他にも、KNT-CTホールディングスやエイチ・アイ・エスでは、産休・育休後の復職支援や海外研修制度の導入など、成長志向の強い社員にとって魅力的な取り組みを多数実施中です。
入社前には「社風」「離職率」「平均残業時間」なども確認し、自身の働き方にマッチするかを見極めることが長期的な満足度につながるでしょう。
まとめ・結論
– 旅行会社は利益率の低さと外的要因に左右されやすい構造的な課題を抱えている
– 業務内容は多岐にわたり、マルチタスク能力と顧客対応力が求められる
– 長時間労働やノルマのプレッシャーが働き方に影響することがある
– 働き方改革の進展により、柔軟な勤務制度を導入している企業も増加中
– コロナ後の需要回復と新たな体験型商品の台頭が将来の希望を示している
– 若手の活躍が可能な企業もあり、デジタル領域での貢献が重要視されている
– 業界には給与水準や福利厚生が優れた“ホワイト企業”も存在する
– 顧客の感謝がダイレクトに伝わる点が旅行会社の仕事の大きなやりがいとなる
– 語学力や顧客対応、ITスキルなど多様なスキルが評価される業界
– 海外勤務や独立など、キャリアパスの選択肢も豊富に存在
旅行業界は長らく「やめとけ」と言われる面もありましたが、コロナ禍を経て求められる価値が大きくシフトしています。今後は大量消費型の商品から、個別の価値体験や地域連携型観光、サステナブルを重視したツアーへと展開が進むでしょう。そこに必要とされるのは、柔軟な発想力とデジタル対応力です。また、リモート接客やAI手配などテクノロジーを融合したサービスも進化しています。今後の旅行会社は「どこへ行くか」よりも「どんな体験をするか」を設計・提案できるコンサルタント型ビジネスに変化していくと考えられます。若手にとっては、自身のアイデアを反映しやすい風土や、個人のスキルがそのまま成果に繋がる可能性も高まっているため、業界の変革期である今こそ挑戦の好機です。年功序列からジョブ型雇用へと移行しつつある背景も含め、チャレンジ精神のある人材には可能性あふれるフィールドが広がっています。
旅行業界は過去の固定観念にとらわれず、個人の価値提案とデジタル展開で未来が切り拓ける産業です。働き方やキャリア設計も柔軟性が増しており、自分の力で環境を選び、切り拓いていける人にとってはむしろ魅力的な選択肢と言えるでしょう。観光を通じて人の感情に寄り添い、社会に彩りを与える仕事の価値は、これからの時代にも変わらず求められ続けるはずです。
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